繪就創(chuàng)新蝶變的“工筆畫(huà)”——中鋁中州鋁業(yè)工會(huì)轉(zhuǎn)變服務(wù)方式側(cè)記
2025年06月09日 10:47 1595次瀏覽 來(lái)源： 中國(guó)有色金屬報(bào) 分類(lèi)： 鋁 作者： 王曉綿
把服務(wù)做到心坎里，讓責(zé)任落地有力量。今年以來(lái)，中州鋁業(yè)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“中州鋁業(yè)”）工會(huì)通過(guò)組織模式創(chuàng)新、服務(wù)體系優(yōu)化、社會(huì)責(zé)任踐行三大維度，以“服務(wù)破繭、創(chuàng)新蝶變”的擔(dān)當(dāng)，繪就了服務(wù)社會(huì)、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)職工的“工筆畫(huà)”。
雙軌制架起連心橋
隨著企業(yè)礦山自主作業(yè)范圍擴(kuò)延和新項(xiàng)目建設(shè)落地，越來(lái)越多的企業(yè)職工奔赴各處礦山偏遠(yuǎn)地區(qū)，成為發(fā)展建設(shè)的中堅(jiān)力量。然而，職工分布廣、需求多樣，也給工會(huì)工作帶來(lái)了新挑戰(zhàn)。中州鋁業(yè)工會(huì)以“服務(wù)無(wú)死角、關(guān)愛(ài)零距離”為目標(biāo)，創(chuàng)新推行“區(qū)域覆蓋+職能穿透”的雙軌制管理模式，讓工會(huì)服務(wù)的觸角延伸到每一位職工身邊。
雙軌制管理模式使企業(yè)內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富的政工干事，化身“職工需求調(diào)研員”，定期深入一線(xiàn)，傾聽(tīng)職工訴求，了解大家在工作生活中的困難與期待。同時(shí)，負(fù)責(zé)駐外職工的日常聯(lián)絡(luò)，實(shí)時(shí)收集職工的各類(lèi)需求，成為駐外職工與工會(huì)之間的“連心橋”，確保駐外職工的聲音能及時(shí)傳遞到工會(huì)，真正實(shí)現(xiàn)了“職工在哪里，工會(huì)服務(wù)就在哪里”。
此舉不僅拉近了中州鋁業(yè)工會(huì)與職工的距離，更讓中州鋁業(yè)工會(huì)對(duì)職工需求的把握更加精準(zhǔn)。針對(duì)偏遠(yuǎn)礦區(qū)職工，中州鋁業(yè)工會(huì)推出了靈活多樣的福利發(fā)放模式，職工既可以選擇將實(shí)物福利直郵到家，也能通過(guò)企業(yè)專(zhuān)屬內(nèi)部平臺(tái)兌換物資，真正做到了按需關(guān)懷。在精神文化生活方面，中州鋁業(yè)工會(huì)同樣用心用情，下?lián)芙?jīng)費(fèi)，支持礦山職工開(kāi)展籃球賽、趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等特色活動(dòng)，讓職工在緊張工作之余放松身心、增進(jìn)情誼。此外，中州鋁業(yè)工會(huì)還積極協(xié)調(diào)資源，助力職工組隊(duì)參加屬地工會(huì)舉辦的職工運(yùn)動(dòng)會(huì)，讓職工走出企業(yè)，展現(xiàn)風(fēng)采，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
在改善駐外職工生活條件上，中州鋁業(yè)工會(huì)更是下足功夫。為解決地處偏遠(yuǎn)的煉鎂項(xiàng)目組職工就餐難、飲水難等問(wèn)題，中州鋁業(yè)工會(huì)統(tǒng)一采購(gòu)電磁爐、微波爐、冰箱、直飲機(jī)等生活設(shè)備，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目組“生活設(shè)備全覆蓋”，真正將關(guān)懷落到實(shí)處。站點(diǎn)負(fù)責(zé)人感慨：“現(xiàn)在我們隨時(shí)能吃上熱乎飯、喝上干凈水，工作起來(lái)更有勁頭了。”
雙驅(qū)動(dòng)鋪就快車(chē)道
在助力職工成長(zhǎng)方面，中州鋁業(yè)工會(huì)通過(guò)“階梯式培養(yǎng)+全景化支持”的雙驅(qū)動(dòng)機(jī)制，精心打造“職工成長(zhǎng)價(jià)值生態(tài)圈”，為職工鋪就職業(yè)發(fā)展的快車(chē)道。
中州鋁業(yè)工會(huì)聯(lián)合人力資源部門(mén)，創(chuàng)新構(gòu)建“崗位練兵+技能競(jìng)賽+工匠孵化”培養(yǎng)體系，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立“技能大師工作室”，邀請(qǐng)行業(yè)技術(shù)骨干擔(dān)任導(dǎo)師，開(kāi)展“一對(duì)一”“手把手”教學(xué)。工作室年均組織技能培訓(xùn)超80場(chǎng)，內(nèi)容涵蓋設(shè)備操作、工藝改進(jìn)、新技術(shù)應(yīng)用等多個(gè)方面。通過(guò)以賽促學(xué)，定期舉辦技能比武，設(shè)置高額獎(jiǎng)金與榮譽(yù)表彰，激發(fā)職工鉆研技術(shù)的熱情。目前，已成功培育出市級(jí)以上工匠3名、有色金屬行業(yè)技術(shù)能手30余人，職工提出的創(chuàng)新提案累計(jì)為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益超千萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了職工與企業(yè)的雙贏。
今年4月，在助力職工成長(zhǎng)的道路上，中州鋁業(yè)工會(huì)邁出了極具影響力的一步——成功承辦中鋁集團(tuán)班組長(zhǎng)綜合技能競(jìng)賽。此次競(jìng)賽吸引了來(lái)自集團(tuán)17家單位的150名優(yōu)秀班組長(zhǎng)齊聚一堂，他們帶著精湛的技藝與創(chuàng)新的理念，在賽場(chǎng)展開(kāi)激烈角逐。競(jìng)賽不僅為優(yōu)秀人才提供展示平臺(tái)，也為各單位班組長(zhǎng)創(chuàng)造寶貴的交流學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。中州鋁業(yè)工會(huì)也借助此次契機(jī)，進(jìn)一步挖掘職工需求，為完善“職工成長(zhǎng)價(jià)值生態(tài)圈”收集到了更多建設(shè)性意見(jiàn)。
與此同時(shí)，中州鋁業(yè)工會(huì)持續(xù)深化服務(wù)職工成長(zhǎng)的舉措，積極協(xié)同相關(guān)部門(mén)探索職業(yè)發(fā)展規(guī)劃服務(wù)模式。通過(guò)開(kāi)展職工職業(yè)發(fā)展需求調(diào)研，傾聽(tīng)職工在職業(yè)晉升、技能提升等方面的訴求，旨在未來(lái)能通過(guò)建立專(zhuān)屬的“職業(yè)發(fā)展檔案”為職工成長(zhǎng)提供更全面、更個(gè)性化的支持，讓每一位職工在企業(yè)發(fā)展的道路上都能明確方向、穩(wěn)步前行。
多元化拉滿(mǎn)幸福感
在公益與關(guān)懷領(lǐng)域，中州鋁業(yè)工會(huì)以多元化舉措踐行社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建起企業(yè)、職工與社會(huì)的溫暖紐帶，使廣大職工和人民群眾的獲得感、幸福感、安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。
扎根鄉(xiāng)村振興，彰顯企業(yè)擔(dān)當(dāng)。中州鋁業(yè)積極響應(yīng)號(hào)召，組建駐村工作隊(duì)，先后選派4名第一書(shū)記、10余人次駐村隊(duì)員，對(duì)口幫扶赤莊、坡前等村莊，助力80余戶(hù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧，常態(tài)化開(kāi)展“愛(ài)心助學(xué)”“扶貧助農(nóng)”行動(dòng)，既為困難學(xué)生點(diǎn)亮求學(xué)之路，又通過(guò)消費(fèi)幫扶打開(kāi)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)路，將中州鋁業(yè)工會(huì)的關(guān)懷延伸至社會(huì)民生。
打造暖心港灣，凝聚職工力量。中州鋁業(yè)工會(huì)將“職工冷暖”作為服務(wù)核心，真正實(shí)現(xiàn)“一人在崗，全家安心”。在傳統(tǒng)佳節(jié)舉辦團(tuán)圓家宴，為留守崗位的大學(xué)生職工送上節(jié)日溫暖；在炎熱夏季開(kāi)展“清涼送一線(xiàn)”活動(dòng)，為戶(hù)外作業(yè)職工配備防暑物資；創(chuàng)新推出“全周期關(guān)懷計(jì)劃”，在職工婚喪嫁娶時(shí)，第一時(shí)間送上慰問(wèn)；為困難職工家庭子女保駕護(hù)航，大力開(kāi)展“金秋助學(xué)”等活動(dòng)；針對(duì)長(zhǎng)期駐外職工業(yè)余文化生活匱乏的問(wèn)題，主動(dòng)和屬地工會(huì)組織聯(lián)動(dòng)，最大程度滿(mǎn)足職工對(duì)業(yè)余文化生活的需求……
創(chuàng)新文化載體，厚植精神沃土。打造“先模文化矩陣”，通過(guò)“榜樣之光”口述勞模事跡巡講、職工文藝匯演等文化性浸潤(rùn)形式，樹(shù)立“勞動(dòng)光榮、創(chuàng)造偉大”的價(jià)值導(dǎo)向；舉辦職工文化創(chuàng)意比賽，以書(shū)畫(huà)、短視頻等形式展現(xiàn)一線(xiàn)風(fēng)采，構(gòu)建可看、可聽(tīng)、可傳播的精神文化載體；打造“職工書(shū)屋”“文化長(zhǎng)廊”等陣地，將企業(yè)文化融入職工日常，讓精神傳承成為凝聚團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大動(dòng)力。
中州鋁業(yè)工會(huì)用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，讓“工會(huì)就在身邊”成為每位職工最真切的感受，為新時(shí)代工會(huì)工作交出了一份亮眼的答卷，實(shí)現(xiàn)了從“破繭”到“蝶變”的跨越。
責(zé)任編輯：任飛
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