在做好凝聚服務(wù)群眾工作上展現(xiàn)新作為——學(xué)習(xí)貫徹全國社會工作部長會議精神③
2025年02月28日 11:0 8178次瀏覽 來源： 中國有色金屬報 分類： 黨建工作 作者： 湯珊珊
全國社會工作部長會議指出，要扎實(shí)做好人民信訪、人民建議征集、志愿服務(wù)等工作，推動凝聚服務(wù)群眾工作取得新進(jìn)展。大家紛紛表示，接下來的工作中，將堅持以人民為中心，踐行新時代黨的群眾路線，在“群眾的關(guān)切和利益在哪里，凝聚服務(wù)就向哪里發(fā)力”上出實(shí)招、求實(shí)效，把社會工作做到群眾心坎上。
堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”
“要堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，抓好社會矛盾風(fēng)險前端防范化解。”從浙江諸暨發(fā)端的“楓橋經(jīng)驗(yàn)”被賦予了新的時代使命。
“作為‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’發(fā)源地，我們將深入學(xué)習(xí)貫徹全國社會工作部長會議精神，樹立好、實(shí)踐好‘暖心善治’社會工作理念，重點(diǎn)在完善社會治理體系上實(shí)現(xiàn)新突破，著力提升縣鄉(xiāng)社會治理中心建設(shè)水平，推動志愿服務(wù)組織、社會組織入駐中心，把中心打造成為基層社會治理的‘主平臺’、凝聚服務(wù)群眾的‘主陣地’、糾紛源頭化解的‘主窗口’”。浙江省紹興市委社會工作部常務(wù)副部長、市委“兩新”工委書記華珺表示。
安徽省合肥市委社會工作部部長、市委非公工委書記王勁也有同感，合肥市將緊盯群眾矛盾問題化解，推進(jìn)來訪接待中心、矛調(diào)中心、綜治（網(wǎng)格）中心“三中心”融合，努力實(shí)現(xiàn)矛盾問題“一站式接收、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”；堅持聚焦重點(diǎn)工作、重要節(jié)點(diǎn)以及“一老一小一新”等重點(diǎn)人群，助力推進(jìn)高水平“平安合肥”建設(shè)。
西北政法大學(xué)學(xué)術(shù)委員會副主任、“楓橋經(jīng)驗(yàn)”與社會治理研究院院長汪世榮認(rèn)為，踐行新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”要在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊依靠人民群眾，形成多方主體參與的社會矛盾糾紛預(yù)防化解體系；要將新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”作為社會主義法治文化建設(shè)的內(nèi)涵，在注重對新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”進(jìn)行文化闡釋的同時，通過以文化人活動使新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的要求在潛移默化中影響人們的行為。
做好人民建議征集轉(zhuǎn)化工作
人民建議征集是凝聚服務(wù)群眾工作的重要方式，也是貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會提出的“健全吸納民意、匯集民智機(jī)制”的具體舉措。
“我們將深入學(xué)習(xí)貫徹全國社會工作部長會議精神，把人民建議征集工作作為凝聚服務(wù)群眾、推動社會治理現(xiàn)代化的重要抓手，持續(xù)推進(jìn)、久久為功，不斷架好服務(wù)群眾的‘連心橋’。”四川省成都市武侯區(qū)委常委、組織部部長、社會工作部部長黃永忠說，武侯區(qū)將規(guī)范人民建議征集、辦理、轉(zhuǎn)化工作流程，形成工作閉環(huán)。依托“小武生活”小程序創(chuàng)新開設(shè)人民建議征集專欄，挖掘構(gòu)建“1品牌+N主題”武侯區(qū)人民建議征集體系構(gòu)架，提供便捷高效交互場景。
“人民建議征集是踐行全過程人民民主的生動實(shí)踐，是黨委、政府了解民情、集中民智、維護(hù)民利、凝聚民心的重要工作。要不斷創(chuàng)新人民建議征集工作模式，進(jìn)一步暢通民意表達(dá)的渠道方式，推動人民建議征集成果的及時轉(zhuǎn)化和利用，讓越來越多的‘金點(diǎn)子’轉(zhuǎn)化成城市治理的‘金鑰匙’。”甘肅省張掖市委社會工作部部長、市委“兩新”工委書記劉永君說，下一步，要提前做好預(yù)判，合理配置資源，充分運(yùn)用人工智能、大數(shù)據(jù)算法等高新技術(shù)手段，為人民建議征集工作賦能增效；對征集到的建議進(jìn)行梳理、優(yōu)化和完善，善用人民建議征集之“匙”，解開城市治理現(xiàn)代化之“鎖”，通過久久為功、綿綿用力，確保建議落到實(shí)處。
著力提升志愿服務(wù)水平
志愿服務(wù)是社會文明進(jìn)步的重要標(biāo)志，也是廣大群眾服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會的重要載體。發(fā)展新時代志愿服務(wù)事業(yè)，要深入基層、面向群眾、凝聚人心、溫暖人心、增強(qiáng)信心，充分激發(fā)社會活力。
“貫徹落實(shí)會議精神，重在為志愿者搭建更多平臺，更好發(fā)揮志愿服務(wù)在社會治理中的積極作用。”華東政法大學(xué)教授虞潯認(rèn)為，要大力弘揚(yáng)志愿精神，形成廣泛支持志愿服務(wù)事業(yè)的良好社會氛圍。要建立從上到下的志愿服務(wù)組織體系，加強(qiáng)志愿服務(wù)活動的組織與管理，實(shí)現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動，為社會治理“大廈”夯實(shí)牢固根基。
“我們將對標(biāo)對表會議精神，加快建設(shè)新時代志愿服務(wù)體系，以‘北疆黨旗紅’為引領(lǐng)，培育打造‘志愿耀北疆’工作品牌。”內(nèi)蒙古自治區(qū)黨委社會工作部部長、自治區(qū)黨委“兩新”工委書記吳志強(qiáng)說，下一步，內(nèi)蒙古將把志愿服務(wù)與各部門職能職責(zé)有機(jī)結(jié)合起來，推動各行業(yè)發(fā)揮作用，形成志愿服務(wù)工作合力，實(shí)施“守護(hù)北疆”“文化北疆”“科技北疆”等多個聚焦人民群眾急難愁盼、精準(zhǔn)有效供給的志愿服務(wù)項目，引領(lǐng)帶動更多群眾發(fā)揮自身優(yōu)勢、力所能及參與志愿服務(wù)。
全國“四個100最美志愿者”、襄陽草草義工協(xié)會會長耿輝認(rèn)為，全國社會工作部長會議不僅為全國的社會工作描繪了清晰的藍(lán)圖，更為基層社會組織注入了前所未有的活力與動力。“我們協(xié)會正全力以赴投身各類志愿服務(wù)活動中。無論是參與基層治理，還是關(guān)愛特殊困難群體，我們始終活躍在城市、鄉(xiāng)村的每一個角落，用實(shí)際行動詮釋社會工作的意義與價值。” 耿輝說。
責(zé)任編輯：任飛
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